빼빼로 데이 아시나요?

빼빼로데이(출처:매일경제)

 

혹시 빼빼로데이라고 아시나요? 젊은 층에서 사랑하는 이에게 우정이 깊은 친구에게 폭넓게 퍼져있는 일종의 문화입니다.
대한민국에서 11월 11일을 기념하는 빼빼로데이는 1990년대 한국 제과회사인 롯데의 마케팅 캠페인에서 시작되었습니다. 날짜 선택은 빼빼로 막대 4개가 세로로 늘어선 모양인 '11/11'이라는 숫자 모양을 기준으로 합니다. 정확한 내용은 다소 모호하지만, 1990년대 초 학생들 사이에서 우정과 행운의 상징으로 빼빼로 스틱을 교환하는 풍조를 살려 롯데가 이날을 채택해 대중화한 것으로 마케팅의 성공사례이죠.
이 행사는 친구, 가족, 커플이 애정과 우정의 표시로 초콜릿으로 덮인 비스킷 스틱을 교환하는 날로 한국 대중문화에 깊이 자리 잡았습니다. 수년에 걸쳐 롯데는 이 개념을 확장하여 빼빼로데이를 상업적인 성공뿐만 아니라 한국에서 주목할 만한 문화 현상으로 만들었습니다.

경제적 관점에서 한국 최대 대기업 중 하나인 롯데가 주로 만들고 홍보하는 빼빼로데이는 기업이 제품을 문화적 또는 사회적 의식에 접목시켜 어떻게 제품 판매를 증대할 수 있었는지를 알아보겠습니다.

1. 계절 판매 증대 및 수익 창출

빼빼로데이는 롯데의 연간 매출에서 상당 부분을 차지하며, 11월 11일까지 빼빼로 매출이 크게 증가한 것으로 알려졌습니다. 어떤 해에는 빼빼로데이 매출이 최대 70%를 차지했습니다. 빼빼로의 연간 매출입니다.
수요 증가는 원자재 공급업체부터 소매업체에 이르기까지 전체 공급망에 영향을 미쳐 관련 산업에 혜택을 주는 파급 효과를 생성합니다. 포장 공급업체, 물류 제공업체, 소매업체 역시 이 시기에 수요 증가를 경험합니다.

흔히 말하는 특수를 맞이하는 겁니다.

2. 다른 산업에 대한 파급효과

소매 및 식품 서비스: 많은 편의점, 슈퍼마켓, 심지어 카페에서도 빼빼로를 제공하거나 테마 상품을 제작하여 소비자를 유인하여 명절의 경제적 효과를 확대합니다. 테마별 포장, 선물 묶음, 특별 프로모션을 통해 매장 방문 횟수가 늘어나고 있죠? 다양한 마케팅 전략으로 더 많은 소비층을 확보하고 있는 겁니다. 대단하지 않나요?
또 다른 이슈는 빼빼로데이문화가 작은 선물을 주고받는 행사로 진화하면서 포장지, 카드, 소형장난감 등 기타 선물 관련 업종도 매출이 증가하고 있어서 파생상품은 계속 늘어나고 있습니다.

3. 수출 기회 및 브랜드 포지셔닝

한국 문화(한류)의 세계화: 빼빼로데이는 해외 한국 문화 팬들 사이에서 인기를 끌며 롯데의 해외 시장 진출 확대에 일조했습니다. 이로 인해 한국 문화가 인기를 얻고 있는 다양한 국가에서 빼빼로가 판매되어 추가적인 해외 수익을 창출하게 되었습니다.
11월에 한국을 방문하는 관광객들도 빼빼로 프로모션을 접하고 행사에 참여할 수 있어 추가적인 판매 및 참여 채널을 만들었습니다. 이렇게 되므로 해서 글로벌 행사로 변모하고 있는 거죠. 아니 이미 서서히 정착되어 가는지도 모르겠습니다.

4. 소비자 행동 및 충성도 구축

한편으로 빼빼로데이는 불필요한 지출을 조장한다는 주장이 제기되는 등 지나치게 상품화됐다는 비판을 받아왔다. 또한 제과업계 경쟁사들은 빼빼로데이의 혜택이 단일 기업에 큰 영향을 미치는 만큼 롯데의 독주력에 대한 우려의 목소리가 나오고 있지만 새로운 아이디어와 강력한 마케팅전략으로 무장한 제품은 자유시장경제 체제에서 당연한 결과를 보여주고 있는 거죠!
경쟁 브랜드와 기업들은 유사 제품이나 대체 프로모션을 선보이며 빼빼로데이의 인기를 활용하려고 시도했습니다. 이는 스낵 업계 내에서 약간의 경쟁적 혁신을 불러일으켰고, 다른 브랜드들도 빼빼로 데이 매출 급증의 일부를 모방하여 새로운 시도를 하고 있습니다만 이미 구축된 이런 문화는 쉽사리 바꿔지지 않습니다.(페브리즈 또한 이러한 현상 중 하나죠)

5. 비판과 경제적 논란

한편으로 빼빼로데이는 불필요한 지출을 조장한다는 주장이 제기되는 등 지나치게 상품화됐다는 비판을 받아왔다. 또한 제과업계 경쟁사들은 빼빼로데이의 혜택이 단일 기업에 큰 영향을 미치는 만큼 롯데의 독주력에 대한 우려의 목소리가 나오고 있지만 새로운 아이디어와 강력한 마케팅전략으로 무장한 제품은 자유시장경제 체제에서 당연한 결과를 보여주고 있는 거죠!
경쟁 브랜드와 기업들은 유사 제품이나 대체 프로모션을 선보이며 빼빼로데이의 인기를 활용하려고 시도했습니다. 이는 스낵 업계 내에서 약간의 경쟁적 혁신을 불러일으켰고, 다른 브랜드들도 빼빼로 데이 매출 급증의 일부를 모방하여 새로운 시도를 하고 있습니다만 이미 구축된 이런문화는 쉽사리 바꿔지지 않습니다.(페브리즈 또한 이러한 현상 중 하나죠)

결론

빼빼로데이는 문화, 소비지상주의, 기업 마케팅 전략의 교차점을 강조하면서 기업이 어떻게 광범위한 경제적 영향을 미치는 문화 현상을 창출할 수 있는지 보여주는 설득력 있는 사례이며 
고품질 및 초고도기술집약 제품이 아닐지라도 인간의 심리와 사회적 문화를 만들어서 경제적 이익을 창출할 수 있다는 것을 보여주는 마케팅효과이며 이로써 경제적 효과를 일으키는 사례 일 것입니다.